Marcar un paquete como retirado
Registra que un residente (o mensajero) recogió un paquete en recepción. Necesitas una cuenta de personal con acceso a Paquetes.
- Abre Paquetes desde la barra lateral en Operaciones.
- Abre la pestaña Pendientes.
- Encuentra el paquete (busca por residente, unidad o número de seguimiento).
- Haz clic en la fila del paquete.Fila de la lista Pendientes — Lista de paquetes Pendientes con una fila seleccionable
- En Confirmar retiro del paquete, elige a la persona en Firmado por (usa Otro / invitado… si hace falta e ingresa el nombre completo).
- Firma en Firma abajo, o marca Retirar sin firma e ingresa un motivo.
Tip: Si aparece Otros paquetes de la unidad, selecciona paquetes adicionales para retirarlos con una sola firma.
- Haz clic en Confirmar retiro.
Tip: Para un paquete Saliente, el diálogo es Confirmar retiro del mensajero. Elige Retirado por y haz clic en Confirmar retiro.
Resultado: Ves una confirmación Paquete retirado y el paquete pasa a la pestaña Retirados.
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- Registrar un paquete entrante — Registra una entrega a nombre de un residente para que reciba una notificación de retiro. Necesitas una cuenta de personal con acceso a Paquetes.
- Enviar un recordatorio de paquete — Recuerda a un residente que tiene un paquete entrante pendiente. Necesitas una cuenta de personal con acceso a Paquetes.
- Devolver o cancelar un paquete — Cierra un paquete pendiente que el residente no retirará: devuelve un paquete entrante al mensajero o cancela un paquete saliente. Necesitas una cuenta de personal con acceso a Paquetes.
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