Aprobar o rechazar una reserva de amenidad

Aprueba una reserva de amenidad pendiente o rechaza una que no deba continuar. Necesitas acceso del personal a Amenidades y una reserva cuya amenidad use Requiere aprobación del administrador (de modo que el estado comience como Pendiente).

ConserjeríaGerente· Actualizado 1 de noviembre de 2026Abrir en la app

Abre Amenidades desde la barra lateral (Operaciones → Amenidades).
Selecciona el edificio en Filtrar por edificio si la página te pide elegir uno.
Haz clic en Lista (o permanece en Calendario) y encuentra la reserva.

Tip: En Lista, usa el cuadro de búsqueda Buscar residente, unidad, amenidad…. Para enfocar trabajo pendiente, abre el filtro Estado de la reserva y marca Pendiente.
Haz clic en la fila de la reserva (o en el chip del residente en Calendario) para abrir la hoja de reserva.Hoja de detalle de reserva con pestaña Resumen e insignia de estado — Detalle de reserva de amenidad mostrando estado Pendiente
Confirma que estás en Resumen.
En Estado, haz clic en Aprobar para confirmar la reserva, o Rechazar para cancelarla.

Tip: Aprobar establece el estado en Confirmada. Rechazar lo establece en Cancelada. Si la reserva ya está Cancelada, usa Reabrir para volver a Pendiente antes de aprobar de nuevo.

Resultado: La insignia de estado en la hoja se actualiza a Confirmada (aprobar) o Cancelada (rechazar).