Responder en una solicitud de servicio
Envía un mensaje a la administración en una solicitud existente. Necesitas el servicio Solicitudes activado y una solicitud que aún permita respuestas.
- Abre Solicitudes.
- Haz clic en Activas, Cerradas o Todas para encontrar la solicitud.
- Haz clic en la solicitud.
- Escribe tu mensaje en el campo Mensaje a la administración.
- Haz clic en Agregar foto si quieres adjuntar una foto.
- Haz clic en Enviar.Compositor de respuesta en una solicitud de servicio del residente — Conversación de solicitud de servicio con el campo Mensaje a la administración, Agregar foto y Enviar
Tip: Si la página dice Las respuestas están cerradas para esta solicitud., no puedes enviar una respuesta. Agregar foto aparece solo cuando se permiten adjuntos.
Resultado: Aparece un mensaje Respuesta enviada, y tu respuesta aparece en la conversación.
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