Anuncio en Marketplace que aún no ven los vecinos

Si viste Enviado a revisión

Enviado a revisión significa que un administrador revisará el anuncio antes de que aparezca.

1. Abre Marketplace en un navegador web.
2. Haz clic en Mis anuncios.
3. Encuentra el anuncio y comprueba su estado.
4. Si dice Pendiente de revisión, espera a que la administración lo revise.

Mis anuncios con un anuncio en Pendiente de revisión — Pestaña Mis anuncios de Marketplace del residente con un anuncio en espera de revisiónResultado: Cuando la administración aprueba el anuncio, su estado cambia a Activo y puede aparecer en Todos los anuncios para los vecinos de tu edificio.

Si el anuncio dice Necesita cambios

1. Lee el mensaje bajo Devuelto para cambios:.
2. Haz clic en Editar y reenviar.
3. Corrige la información solicitada.
4. Haz clic en Reenviar.

Resultado: El anuncio vuelve a Pendiente de revisión. Solo aparece para los vecinos después de pasar a Activo.

Si el anuncio está Activo pero un vecino no lo encuentra

1. Pide al vecino que abra Todos los anuncios.
2. Pídele que borre el campo Buscar anuncios.
3. Pídele que abra Filtros.
4. Pídele que haga clic en Limpiar.
5. Pídele que haga clic en Mostrar resultados.

Siguiente paso: Si el anuncio activo sigue sin aparecer, abre Ayuda y contacta a soporte con el título del anuncio.

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