Enviar una solicitud de servicio
Envía un problema de mantenimiento o de servicios del edificio al personal. Tu edificio debe tener habilitado el servicio Solicitudes.
- Inicia sesión en el portal de residentes.
- Abre Solicitudes.
- Haz clic en Nueva solicitud.
- Elige la opción que mejor responda ¿Qué necesita atención?
- Haz clic en Continuar.
- Ingresa un Asunto.
- Ingresa una Descripción.
- Haz clic en Continuar.
- Responde las preguntas de Acceso a la unidad.
- Haz clic en Continuar.
- Revisa la solicitud.
- Haz clic en Enviar solicitud.Pantalla de revisión de Nueva solicitud con el botón Enviar solicitud — Solicitud de servicio del residente lista para enviar
Tip: En Fotos y acceso, haz clic en Agregar si una foto o un video ayudará al personal a entender el problema.
Resultado: La solicitud aparece en Solicitudes con su estado actual. El personal puede responder en el hilo de la solicitud.
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