Cancelar una reserva de amenidad

Cancela una reserva pendiente o aprobada. Necesitas el servicio Amenidades activado en tu edificio. La reserva muestra Cancelar, o Cancelar y solicitar reembolso cuando pagaste una tarifa.

Residente· Actualizado 27 de octubre de 2026Abrir en la app
  1. Abre Amenidades.
  2. Haz clic en Mis reservas.
  3. Haz clic en la reserva en Próximas.
  4. Haz clic en Cancelar, o Cancelar y solicitar reembolso cuando pagaste una tarifa.
  5. En ¿Cancelar esta reserva?, haz clic en el mismo botón otra vez.Confirmación de cancelación de amenidad — Confirmación ¿Cancelar esta reserva? con Mantener reserva y Cancelar o Cancelar y solicitar reembolso

Tip: Haz clic en Mantener reserva si no quieres cancelar. Cuando se pagó un depósito de garantía, la hoja indica Se liberará tu depósito de garantía.

Resultado: La reserva se cancela de inmediato. Aparece un mensaje Reserva cancelada, o Reserva cancelada. Reembolso solicitado. cuando una tarifa pagada espera al administrador. Estado pasa a Cancelada. Se libera el depósito. Las tarifas pagadas se convierten en solicitudes de reembolso. La reserva no permanece abierta mientras el administrador revisa el reembolso.

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