Cancelar una reserva de amenidad
Cancela una reserva pendiente o aprobada. Necesitas el servicio Amenidades activado en tu edificio. La reserva muestra Cancelar, o Cancelar y solicitar reembolso cuando pagaste una tarifa.
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- Haz clic en Cancelar, o Cancelar y solicitar reembolso cuando pagaste una tarifa.
- En ¿Cancelar esta reserva?, haz clic en el mismo botón otra vez.Confirmación de cancelación de amenidad — Confirmación ¿Cancelar esta reserva? con Mantener reserva y Cancelar o Cancelar y solicitar reembolso
Tip: Haz clic en Mantener reserva si no quieres cancelar. Cuando se pagó un depósito de garantía, la hoja indica Se liberará tu depósito de garantía.
Resultado: La reserva se cancela de inmediato. Aparece un mensaje Reserva cancelada, o Reserva cancelada. Reembolso solicitado. cuando una tarifa pagada espera al administrador. Estado pasa a Cancelada. Se libera el depósito. Las tarifas pagadas se convierten en solicitudes de reembolso. La reserva no permanece abierta mientras el administrador revisa el reembolso.
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